Возврат товара
Мы хотим, чтобы вы были довольны покупкой. Если что-то не подошло — вернуть товар просто.
Условия возврата
- Товар можно вернуть в течение 14 дней после получения
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования
- Сохраните чек или номер заказа
- Возврат денег — в течение 3–5 рабочих дней после получения товара продавцом
Не подлежат возврату
- Нижнее бельё и чулочно-носочные изделия
- Товары личной гигиены
- Парфюмерия и косметика (вскрытая упаковка)
- Товары, изготовленные на заказ
Как оформить возврат
- Перейдите в «Мои заказы» в личном кабинете
- Найдите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ»
- Дождитесь подтверждения от продавца
- Верните товар курьеру или передайте в пункт приёма
Если товар пришёл повреждённым или не соответствует описанию — напишите в поддержку через Telegram. Мы решим вопрос.