Частые вопросы
Как зарегистрироваться?
Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и введите номер телефона. Вам придёт код подтверждения, после ввода аккаунт будет готов.
Можно ли заказать без регистрации?
Нет, для оформления заказа нужен аккаунт. Регистрация обычно занимает около 30 секунд.
Как отследить заказ?
Перейдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Там видны все статусы заказа.
Можно ли отменить заказ?
Да, до момента отправки. Откройте нужный заказ в разделе «Мои заказы» и отмените его.
Как использовать бонусы?
Во время оформления включите списание бонусов. Обычно можно покрыть ими до 50% суммы заказа.
Что такое виртуальная примерка?
AI-примерка показывает, как одежда примерно будет смотреться на вас. Вы загружаете фото и через несколько секунд получаете результат.
Как связаться с продавцом?
На странице товара нажмите «Написать продавцу». Откроется встроенный чат.
Безопасна ли оплата?
Да. Платежи через Payme и Click проходят по защищённым каналам. Данные карты мы не храним.
Что делать, если товар пришёл повреждённым?
Свяжитесь с поддержкой через Telegram или напишите продавцу в чате. Мы поможем с возвратом или заменой.