Правила площадки для продавцов
Соблюдение правил — залог доверия покупателей и стабильных продаж на Tanloov.
Основные требования
- Товар должен соответствовать описанию и фотографиям
- Цены указываются в узбекских сумах, включая все налоги
- Обработка заказа — не позднее 24 часов с момента оплаты
- Отправка заказа — не позднее 3 рабочих дней
- Ответ на сообщение покупателя — в течение рабочего дня
- Запрещены контрафактные, поддельные и запрещённые законом товары
- Запрещено искусственное завышение цен для создания «скидок»
Возвраты
Продавец обязан принять возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или замене по закону.
Кешбек и бонусы
Продавец сам устанавливает ставку кешбека. Бонусы начисляются при статусе «Доставлен» и оплачиваются из выручки продавца.
Нарушение правил может привести к ограничению или блокировке аккаунта продавца. При систематических нарушениях товары снимаются с продажи.